Setiap bisnis berbeda. Dari peluncurannya hingga jatuh tempo atau kegagalannya, bisnis melewati banyak tahapan. Ada pasang surut, hambatan dan kesuksesan, semua itu menandai keunikan sebuah bisnis dan strategi yang digunakan di dalamnya.
Sama seperti itu, ada banyak perbedaan untuk siklus hidup bisnis toko e-niaga akhir-akhir ini. Menurut Gartner’s Identifikasi Peluang Usaha Kecil dengan Memahami Persyaratan Tahap Kehidupan Bisnis, Ada empat tahap kunci yang mempengaruhi kebutuhan teknologi bisnis. Perbedaannya adalah antara startup, ekspansi, pendirian, dan kedewasaan bisnis.
Itu hanya satu sudut pandang, sungguh. Corporate Finance Institute membedakan antara peluncuran, pertumbuhan, perombakan, kedewasaan, dan menolak.
Sebelum kita terlalu jauh dalam membedakan peristiwa siklus hidup, penting untuk dipahami bahwa strategi bisnis Anda berbeda dari orang lain. Kenyataannya adalah, fase yang berbeda menunjukkan awal Anda, pasang surut Anda, serta kesuksesan Anda.
Meskipun kami tidak dapat memberi tahu Anda apa yang sebenarnya akan terjadi pada bisnis Anda, ada beberapa hal yang dapat kami bantu. Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari tentang persyaratan teknologi yang menyertai tiga tahap paling umum dari siklus hidup toko e-niaga Anda.
Yang pertama adalah peluncuran dan pertumbuhan bisnis Anda.
Kedua, periode pertumbuhan yang melambat.
Yang ketiga adalah pertumbuhan baru yang mengarah pada kedewasaan bisnis Anda.
Apakah Anda berada dalam semua tahap ini atau tidak, artikel ini akan membantu Anda menentukan teknologi apa yang Anda butuhkan untuk menjaga bisnis Anda tetap bertahan.
1. Peluncuran Bisnis eCommerce Baru dan Pertumbuhan Awal Mereka
Tahap ini akan menjadi periode awal Anda, saat bisnis e-commerce Anda dianggap ‘startup’. Dalam kebanyakan kasus, bisnis baru mengalami pertumbuhan awal, terkadang sangat cepat. Semuanya lebih baik daripada nol, jadi apa pun yang Anda berhasil di awal adalah pertumbuhan untuk bisnis baru Anda.
Pada titik ini, Anda memerlukan teknologi untuk menjalankan dan menjalankan bisnis Anda dan membawa produk Anda ke pelanggan Anda. Untuk tujuan itu, Anda harus memutuskan platform apa yang akan Anda gunakan. Baik Anda akan menggunakan WordPress atau platform lain, pilih antara Shopify dan WooCommerce, dan pilih antara perdagangan tradisional atau tanpa kepala.
Fase khusus ini penuh dengan eksperimen dan datang dengan biaya besar kecuali jika Anda mengambil tindakan yang bijaksana dan dipikirkan dengan matang. Pada tahap ini, kami dapat merekomendasikan untuk membuat pilihan Anda dengan bijaksana dan meluangkan waktu sambil mempertimbangkan apa yang akan Anda investasikan.
Ingatlah bahwa, pilihan besar yang Anda buat sekarang seperti platform apa yang akan Anda gunakan untuk situs Anda, apa yang akan Anda gunakan untuk hosting, atau jenis e-niaga apa yang akan Anda pilih – akan sangat menentukan di masa mendatang.
Sebagai permulaan, kami ingin Anda memikirkan apakah Anda akan memilih perdagangan tanpa kepala atau perdagangan tradisional. Yang pertama adalah kata kunci besar di dunia bisnis ini karena fleksibilitas yang ditawarkannya, sedangkan yang terakhir digunakan oleh sebagian besar toko lama dan dilengkapi dengan templat siap pakai dan lebih sedikit opsi penyesuaian.
Selanjutnya, kami ingin Anda mempertimbangkan opsi hosting Anda. Apakah Anda akan memilih hosting yang ditawarkan oleh pembuat web Anda atau yang lain yang terintegrasi dengannya?
Tentu saja, pada titik ini Anda juga harus mempertimbangkan hal-hal seperti sertifikat SSL dan bagaimana Anda akan melindungi pelanggan, data, serta plugin dan alat yang akan Anda gunakan untuk mempresentasikan produk Anda kepada audiens Anda. Anda juga perlu mempertimbangkan hal-hal seperti metode pembayaran yang akan Anda tawarkan kepada pelanggan, opsi pengiriman, dll.
Meskipun Anda dapat menyesuaikan sebagian besar nanti, teknologi yang Anda gunakan sekarang dapat membantu Anda terjun ke dunia e-niaga dengan kekuatan penuh dan mencapai tahap pertumbuhan itu lebih cepat.
2. Memperlambat Pertumbuhan Bisnis Anda
Seperti yang kami sebutkan, bisnis memiliki pasang surut. Jika Anda selamat dari tahap pertama dan mulai menghasilkan penjualan dan menciptakan pelanggan, kemungkinan besar Anda akan mencapai tahap ini cepat atau lambat. Itu terjadi pada semua orang. Ini adalah tahap yang akan menantang bisnis Anda dan menentukan apakah akan tetap eksis atau tidak.
Banyak bisnis panik dan mulai mencari beberapa solusi teknologi perbaikan cepat ketika titik ini tiba. Mereka berinvestasi dalam hal-hal yang tidak efektif atau jangka panjang, yang segera mengarah pada akhir bisnis mereka.
Penting untuk dipahami bahwa pertumbuhan bisnis akan melambat di beberapa titik. Adalah tugas Anda untuk mencari tahu mengapa dan menemukan cara untuk berhenti menurun.
Pada titik ini, teknologi yang dapat membantu Anda dengan keputusan dan tindakan Anda sebagian besar berbasis penelitian. Anda sedang melihat alat penelitian dan analitik, program pemasaran dan retensi yang sengit, dan banyak survei dan wawasan pelanggan.
3. Pertumbuhan dan Kedewasaan Bisnis yang Diperbarui
Setiap fase pertumbuhan yang melambat atau mengejutkan membuat bisnis Anda lebih matang. Bisnis yang sukses mengatasi banyak tahap seperti itu, setelah periode khusus ini datang – pertumbuhan baru.
Ini terjadi ketika fase stagnan berakhir dan Anda mulai mendapatkan pelanggan baru atau pelanggan yang kembali, yaitu ketika kesuksesan bisnis Anda mulai tumbuh lagi. Jika Anda mengatasi tahap kedua yang kami sebutkan di sini, inilah yang terjadi selanjutnya.
Namun, ini tidak berarti bahwa pekerjaan Anda berakhir di sini atau Anda tidak memerlukan teknologi untuk terus berjalan. Anda dapat dengan mudah kembali ke tahap ‘perlambatan pertumbuhan’ lagi jika Anda tidak melangkah dengan hati-hati.
Meskipun demikian, beberapa teknologi yang bagus untuk tahap ini termasuk alat penelitian, yang harus Anda gunakan secara teratur. Penting untuk melacak bagaimana bisnis Anda berkembang dan strategi mana yang menunjukkan hasil baik atau buruk.
Riset juga akan mengarahkan strategi Anda dalam tahap ini, yang berarti lebih banyak pengalaman pelanggan dan pengujian pengguna, optimalisasi mekanisme Anda untuk konversi, dll.
Dan, tentu saja, mencapai tahap ini berarti Anda akan mendapatkan lebih banyak pendapatan. Pada titik ini, Anda harus mengevaluasi kembali investasi Anda dan, jika mungkin, berinvestasi pada alat yang lebih serbaguna dan kaya fitur untuk menggantikan yang lebih sederhana yang harus Anda gunakan sebelumnya.
Membungkus
Perencanaan strategis sangat penting untuk keberhasilan dan kelangsungan bisnis e-niaga, tetapi begitu juga teknologi. Karena bisnis ini beroperasi secara online, mereka membutuhkan berbagai alat teknologi untuk mencapai tujuan mereka. Jika Anda menggunakan alat dan strategi yang tepat pada berbagai tahap di mana bisnis Anda berada, Anda bisa membuatnya lebih matang dan membuatnya tetap sukses.
@[email protected] Disetujui, selain dari satu komentar di bawah
