WorkWave, penyedia solusi perangkat lunak SaaS yang mendukung setiap tahap siklus hidup bisnis layanan, terus memberikan pertumbuhan yang mengesankan dengan pertumbuhan 168 persen year-to-date (YTD) dan pertumbuhan pendapatan Q2 sebesar 148 persen tahun-ke-tahun (YOY ). Penjualan perangkat lunak telah menjadi pendorong utama di balik momentum ini, tumbuh sebesar 173 persen YTD, yang mencerminkan kemampuan konsisten WorkWave untuk menghadirkan inovasi dan bermitra dengan pelanggan untuk mendorong kesuksesan mereka. Sebagai tanda pengaruhnya yang semakin besar, WorkWave juga baru-baru ini dinobatkan sebagai salah satu dari 100 Perusahaan Perangkat Lunak Teratas tahun 2022 oleh The Software Report.
“Selama masa ketidakpastian ini, bahkan lebih penting bagi kami untuk terus fokus secara konsisten memberikan nilai nyata kepada pelanggan kami. Itu, dikombinasikan dengan kemampuan kami untuk menjadi mitra yang kuat, akan membawa mereka — dan WorkWave — melalui tantangan apa pun yang mungkin mereka hadapi,” kata CEO WorkWave David F. Giannetto. “Kami mengharapkan kesuksesan luar biasa kami untuk terus berlanjut, dan percaya bahwa fokus konstan kami dalam menjalankan bisnis yang dikelola dengan baik, menguntungkan, dan tumbuh secara organik menempatkan kami pada posisi yang unggul dibandingkan pesaing kami.”
Pertumbuhan pelanggan baru meningkat 68 persen YTD, dengan tingkat retensi bersih 122 persen berkat upaya berkelanjutan WorkWave untuk memberikan layanan terbaik, selain solusi yang kuat, kepada pelanggannya. Terutama:
• Peningkatan penawaran untuk pelanggan kecil hingga menengah yang berpikiran berkembang dengan peluncuran Real Green Lite dan TEAM Lite – dua solusi baru yang bergabung dengan PestPac Lite dan memperluas kepemimpinan pasar WorkWave ke segmen hijau tambahan dan pembersihan perumahan, masing-masing.
• Peningkatan berkelanjutan dari platform Real Green yang memanfaatkan komponen WorkWave, termasuk Formulir pemenang penghargaan, yang memungkinkan perusahaan merancang kontrak, proposal, dan bentuk bisnis tanpa kertas yang sangat disesuaikan; gelombang pertama fungsi pembayaran terdepan di industri untuk meningkatkan pengalaman pelanggan; dan peluncuran situs komunitas Real Green, yang menghubungkan pelanggan Real Green secara langsung dengan sumber daya utama WorkWave.
• Peluncuran Departemen Pengalaman Pelanggan WorkWave, yang berfokus untuk membantu pelanggan memanfaatkan solusi WorkWave dengan cara yang mendorong peningkatan nyata dalam cara bisnis mereka beroperasi, tumbuh, dan meningkatkan profitabilitas. Ini dikombinasikan dengan Departemen Keberhasilan Pelanggan yang diperluas yang berfokus untuk membantu pelanggan mempercepat konsolidasi perusahaan yang diakuisisi ke dalam organisasi mereka.
• Penawaran awal pertama dalam rangkaian Layanan Keuangan WorkWave yang baru, kumpulan penawaran keuangan yang akan berkisar dari kartu kredit, pinjaman, hingga asuransi yang disesuaikan dan banyak lagi — semuanya dirancang khusus untuk membantu pelanggan WorkWave mengembangkan bisnis mereka dan memaksimalkan uang mereka. Ini dikombinasikan dengan fungsi pembayaran tambahan dalam bentuk pemindaian cek mobile dan back office, mendigitalkan cek dengan aman untuk meningkatkan arus kas dan meningkatkan keamanan.
Sebagai hasil dari pertumbuhan kuat tahun ini, WorkWave telah mengalami peningkatan 243 persen dalam pertumbuhan karyawan YOY, dan dinobatkan sebagai salah satu Tempat Terbaik untuk Bekerja tahun 2022 NJBIZ selama delapan tahun berturut-turut.
